Madame, Monsieur,

Depuis le 18 septembre, les débits ascendants de l’abonnement Combo Soft ont considérablement augmenté, passant de 100/5 Mbps à 100/10 Mbps. Cette augmentation vous permet notamment de profiter d’un temps de chargement de vos fichiers et/ou photos deux fois plus rapide qu’auparavant.

Nos techniciens procèdent actuellement à la mise à jour automatique et à distance de vos appareils. Le changement de vitesse sera effectif une fois que vous aurez redémarré votre modem.

Pour toute question, notre Service Clients reste à votre entière disposition par téléphone au +41 27 763 14 11 ou par e-mail.

Avec nos meilleures salutations.

Votre équipe Genedis