Questions fréquentes - TV
1. Comment utiliser les fonctionnalités de ma TV ?
Vous trouverez des tutoriels sur l’assistant vocal, la personnalisation du menu, le VOD, les bouquets et bien d’autres encore sur notre site internet.
2. Comment installer et/ou dépanner ma box TV ?
Plusieurs guides d’utilisation des box TV se trouvent sur le site de net+ : Support Télévision | BLI BLA BLO net+ (netplus.ch). Si votre box ne se trouve pas dans cette liste ou que vous ne parvenez pas à la dépanner, nous vous remercions de contacter notre Service Clients via notre formulaire de contact ou par téléphone au +41 27 763 14 11.
3. Comment puis-je activer un nouveau bouquet de chaînes ?
Vous pouvez activer un nouveau bouquet de chaînes directement depuis de menu de votre box TV ou en remplissant le formulaire sur notre site internet.
Plus d’infos sur les bouquets Canal+ : Bouquets Canal+ | Genedis
Plus d’infos sur les bouquets sport : Le meilleur du sport | Genedis
4. Comment puis-je obtenir mes accès à Mycanal ?
Les accès peuvent être obtenus directement sur l’espace client de net+ : https://my.netplus.ch/